Quanto costa la manutenzione di un sito WordPress (e cosa dovrebbe includere)

Su Fiverr Pro, il costo della manutenzione base di un piccolo sito WordPress è di solito di 94-140 € al mese: aggiornamenti, un backup settimanale e un breve report. Un piano con backup giornalieri fuori dal server, scansioni di sicurezza e aggiornamenti provati prima su una copia costa in genere 187-281 € al mese, e un negozio WooCommerce molto visitato può arrivare a 374-561 €.

Paghi ogni mese, e il report dice “tutti i plugin aggiornati”. Poi il modulo di contatto smette di funzionare e la riparazione ti viene fatturata a parte.

Ecco cosa dovrebbe essere incluso a ogni prezzo, cosa puoi gestire da solo e come distinguere una vera manutenzione da qualcuno che una volta al mese clicca su “Aggiorna tutto”.

Fasce di costo della manutenzione WordPress

Al momento in cui scrivo, i pacchetti di manutenzione WordPress su Fiverr Pro rientrano in questi livelli:

Fiverr aggiunge una commissione di servizio al checkout. Molti servizi di manutenzione offrono un abbonamento: lo stesso ordine viene addebitato ogni mese per il periodo che scegli, fino a sei mesi, e puoi interromperlo prima. Le licenze dei plugin premium di solito sono a parte.

Cosa ottieni davvero a ogni prezzo

94-140 € una tantum: un singolo intervento di aggiornamento

È adatto a un sito che nessuno tocca da mesi. Il venditore fa un backup, aggiorna WordPress, il tema e i plugin, e controlla che le pagine principali si carichino ancora. Dovrai comunque occuparti degli aggiornamenti successivi.

94-140 € al mese: manutenzione base

Aggiornamenti una o due volte al mese, un backup settimanale e un servizio di monitoraggio che ti avvisa via email quando il sito non è raggiungibile. Per un piccolo sito vetrina o un blog spesso basta. Chiedi dove vengono salvati i backup, perché un backup sullo stesso server sparisce insieme al server.

187-281 € al mese: manutenzione completa

Gli aggiornamenti vengono provati su una copia di staging prima di essere installati sul sito online. I backup sono giornalieri e vengono conservati in un posto diverso dal tuo hosting. Le scansioni di sicurezza vengono eseguite regolarmente, e sono incluse un’ora o due di piccole modifiche. I test sulla copia di staging possono rilevare i problemi di un aggiornamento prima che ne risentano i visitatori.

374-561 € al mese: un negozio o un sito molto visitato

Gli aggiornamenti di WooCommerce richiedono più attenzione, perché un checkout che non funziona fa perdere ordini. Aspettati un ordine di prova dopo gli aggiornamenti, risposte più rapide quando qualcosa va storto e più ore per le modifiche.

Cosa di solito non è incluso nei pacchetti più economici

Il pacchetto Basic è quello con meno attività incluse tra quelli offerti dal venditore. Controlla se esclude:

• i test degli aggiornamenti su una copia prima di installarli sul sito online
• backup conservati fuori dal server e un ripristino di prova
• la riparazione di ciò che un aggiornamento ha rotto
• una scansione di sicurezza, non solo gli aggiornamenti
• un report che spiega cosa è cambiato

Concorda questi controlli prima di ordinare.

Cosa fa salire il prezzo

Più test, modifiche e tempo di assistenza fanno salire il prezzo.

• Un negozio WooCommerce e i suoi plugin di pagamento e spedizione vanno testati dopo ogni aggiornamento.
• Numero di plugin Quaranta plugin vogliono dire più aggiornamenti e più possibilità di conflitti.
• Page builder Elementor, Divi e i loro add-on si aggiornano spesso e possono creare problemi al layout.
• Frequenza degli aggiornamenti Gli aggiornamenti settimanali costano più di quelli mensili.
• Ore incluse I piani con piccoli interventi, modifiche ai contenuti o ore di assistenza costano di più.
• Tempi di risposta La promessa di rispondere entro poche ore costa più di “entro due giorni”.

Di’ al venditore quali di questi punti valgono per il tuo sito.

Cosa puoi fare da solo

Su un piccolo sito con pochi plugin puoi coprire le basi in circa un’ora al mese.

1. Imposta i backup automatici. Un plugin gratuito come UpdraftPlus può salvare i backup su Google Drive o Dropbox, lontano dal tuo hosting. Controlla che esistano anche i backup del tuo hosting. Tra i miei strumenti di backup consigliati trovi altre opzioni.
2. Lascia che WordPress si aggiorni da solo dove è sicuro. Per impostazione predefinita, WordPress installa da solo gli aggiornamenti minori e di sicurezza. Puoi anche attivare gli aggiornamenti automatici plugin per plugin (in inglese) nella schermata Plugin, e WordPress ti manda un’email dopo ogni tentativo.
3. Installa le correzioni di sicurezza nella stessa settimana, il resto una volta al mese. Prima fai un backup, aggiorna un plugin alla volta, poi apri la homepage, una pagina importante e il modulo di contatto.
4. Elimina quello che non usi. Plugin e temi disattivati possono comunque contenere falle di sicurezza. La maggior parte dei problemi di sicurezza di WordPress si trova nei plugin, non in WordPress stesso.

Se hai un negozio, decine di plugin o non vuoi proprio occuparti degli aggiornamenti, fermati qui e affida il lavoro a qualcuno, concordando cosa deve fare.

Vale la pena pagare?

Consiglio di pagare la manutenzione quando il sito porta ordini o contatti, nessuno ha tempo per gli aggiornamenti, oppure hai già pagato per far ripulire un sito hackerato. Controlli regolari possono individuare i problemi per tempo.

Per un blog amatoriale con dieci plugin spesso bastano un plugin di backup e un’ora al mese.

Controlla cosa fa già il tuo hosting. Molti hosting includono backup giornalieri e alcuni aggiornano WordPress al posto tuo, così non paghi due volte la stessa cosa.

Come ottenere un preventivo onesto

Chiedi un preventivo che descriva il lavoro nel dettaglio:

• Dati del sito Invia l’URL, l’elenco dei plugin e il nome del tema o del page builder, e indica se hai un negozio.
• Frequenza e modalità degli aggiornamenti Chiedi ogni quanto aggiornano e se provano prima gli aggiornamenti su una copia di staging.
• Backup Chiedi ogni quanto li fanno, dove vengono salvati e per quanto tempo vengono conservati.
• Correzioni di sicurezza Chiedi in quanto tempo installano un aggiornamento che chiude una falla di sicurezza.
• Aggiornamenti difettosi Chiedi se è inclusa la riparazione quando un aggiornamento rompe qualcosa.
• Report Chiedi un report di esempio.

Campanelli d’allarme sul prezzo

• tutto “illimitato” a un prezzo fisso basso
• la richiesta della password del tuo account di hosting invece di un accesso separato
• un plugin premium “gratis” senza una licenza che puoi vedere (spesso una copia pirata, che può contenere malware)
• nessuna risposta su dove vengono salvati i backup
• la richiesta di pagare fuori da Fiverr

Fatti confermare per iscritto quali attività sono incluse prima di ordinare.

Come assumere in sicurezza

Consiglio Fiverr Pro per la manutenzione mensile di un sito piccolo o medio. Prima di assegnare il badge Pro, Fiverr valuta personalmente esperienza, portfolio e lavori precedenti dei freelance. Lavoro anch’io su Fiverr, quindi so come funzionano ordini, pagamenti e recensioni.

Se il sito è già fuori uso, risolvi prima quello. Ecco come trovare qualcuno che ripari un sito WordPress che non funziona.

Fai un backup per conto tuo prima che qualcuno inizi. Crea un account utente WordPress separato per il venditore e tieni a tuo nome l’account di hosting, il dominio e l’email dell’amministratore. Se il piano richiede l’accesso ai file, crea un utente SFTP separato invece di condividere la password dell’hosting.

Prima di scegliere un piano più lungo, inizia con un singolo intervento di aggiornamento o con un solo mese. Fiverr ti dà tre giorni per controllare ogni consegna, quindi leggi il report e apri le tue pagine principali. Se interrompi il piano, disdici l’abbonamento ed elimina l’utente del venditore.

Riepilogo

Il costo della manutenzione di un sito WordPress su Fiverr Pro è di solito di 94-140 € al mese per la manutenzione base e di circa 187-281 € per un piano che include test degli aggiornamenti e backup fuori dal server. Il rischio è pagare ogni mese aggiornamenti che nessuno controlla. Chiedi dove stanno i backup e chi risolve i problemi causati da un aggiornamento, e inizia con un mese prima di impegnarti per un periodo più lungo.