Як найняти розробника Divi і не переплатити

В адмінці написано, що підписка Elegant Themes закінчилася, а розробник, який робив сайт, уже кілька місяців не відповідає. Тепер сторінка на Divi неправильно відображається на телефонах, і ви боїтеся щось на ній змінювати.

Один розробник пропонує невелике виправлення, інший радить переробити все з нуля. І обидва називають це «роботою з Divi».

Покажу, що перевірити за десять хвилин і що входить у роботу розробника Divi, коли треба полагодити сайт, зробити нові сторінки чи перейти на Divi 5. Також розповім, як найняти розробника, не переплатити й зберегти контроль над сайтом.

Що зазвичай ламається на сайті з Divi

Більшість проблем з Divi стосуються макетів або оновлень. Ваш вміст зберігається у WordPress, а макет зазвичай теж на місці.

Причини, які я бачу найчастіше:

• Старі файли стилів після оновлення Divi зберігає стилі у файлах CSS. Через старі копії після оновлення чи перенесення на інший хостинг опублікована сторінка може виглядати інакше, ніж у конструкторі.
• Оновлення прив’язані до чужого акаунта Оновлення припиняються, якщо в попереднього розробника закінчилася підписка Elegant Themes або він видалив API-ключ, який використовує ваш сайт.
• Доповнення, не готові до Divi 5 Сторінки з модулем стороннього плагіна після переходу на Divi 5 можуть працювати в режимі сумісності. Деякі доповнення взагалі не підтримують Divi 5, і їх треба спершу вимкнути.
• Конфлікт із плагіном, дочірньою темою чи кодом на замовлення Інший плагін, дочірня тема або код, вставлений у налаштування Divi, можуть заважати завантаженню конструктора.
• Не задано налаштувань для телефонів Якщо для менших екранів не задати окремих значень, Divi використовує налаштування для комп’ютера. Тоді на телефоні елементи макета можуть перекривати один одного або виходити за край екрана, хоча на ноутбуці все виглядає добре.

Якщо критичну помилку чи білий екран показує весь сайт, прочитайте, як найняти фахівця, щоб полагодити сайт на WordPress.

Спершу спробуйте ось що (10 хвилин)

Кроки 2 і 3 очищують кеш або змінюють налаштування. Спершу зробіть резервну копію сайту в панелі хостингу.

1. З’ясуйте, яка у вас версія Divi. У розділі «Вигляд → Теми» подивіться версію Divi. Якщо вона починається з 5, це Divi 5, якщо з меншої цифри, це Divi 4.
2. Очистьте кеш CSS у Divi. У Divi 5 відкрийте Divi → «Опції теми» і натисніть «Clear CSS Cache» угорі праворуч. У Divi 4 відкрийте Divi → «Опції теми» → «Конструктор» → «Розширені» і натисніть «Очистити» поруч із пунктом «Генерація статичних файлів CSS». Очистьте також кеш плагіна кешування і перезавантажте сторінку.
3. Перегляньте «Центр підтримки». Відкрийте Divi → «Центр підтримки». Скопіюйте для розробника звіт «Статус системи». Якщо конструктор не завантажується, увімкніть там «Безпечний режим»: він вимикає інші плагіни, дочірню тему і код на замовлення лише для вас. Якщо тепер конструктор відкривається, причина в одному з них. Не зберігайте сторінок у безпечному режимі. Після перевірки вимкніть його.
4. Перевірте вкладку «Оновлення». У Divi → «Опції теми» → «Оновлення» запишіть ім’я користувача й API-ключ і з’ясуйте, чиї вони. Якщо бачите попередження, що підписка закінчилася, спершу увійдіть у свій акаунт Elegant Themes. Це попередження з’являється й тоді, коли ім’я користувача чи ключ неправильні.

Відкат до попередньої версії залиште розробнику. Після переходу на Divi 5 повернення назад починається в Migrator, а не в «Опціях теми».

Звертайтеся до фахівця одразу, якщо не працюють сторінки, через які ви отримуєте продажі чи заявки, після переходу на Divi 5 зникли модулі доповнень або у вас немає доступу до акаунта Elegant Themes.

Якщо ці перевірки не допомогли або ви не хочете самі змінювати налаштування, зупиніться тут і напишіть мені. Кожна зайва зміна ускладнює роботу розробнику.

Нові сторінки чи перехід на Divi 5? Спершу визначте, що входить у роботу

Для нових сторінок чи переходу на Divi 5 перелік робіт важливіший за сам Divi. Запишіть:

• які сторінки вам потрібні і скільки з них мають унікальний макет
• чи є у вас дизайн або набір макетів, чи дизайн треба розробити
• шапки, підвали і шаблони блогу, зроблені в Theme Builder від Divi
• форми, онлайн-запис чи магазин, і куди мають надходити повідомлення з форм
• хто пише тексти й надає зображення
• чий акаунт Elegant Themes використовується для сайту і які платні доповнення на ньому працюють

Якщо підписка оформлена на попереднього розробника, заведіть власну. На момент написання підписка Divi коштує $89 на рік або $249 разово за доступ назавжди, і вона діє на необмеженій кількості сайтів.

Для переходу на Divi 5 список коротший: які доповнення стоять на сайті і чи підтримує кожне з них Divi 5. Посібник Elegant Themes з міграції (англійською) обіцяє виправлення безпеки для Divi 4 щонайменше 12 місяців після офіційного запуску Divi 5, тож якщо важливе доповнення ще не готове, зачекати цілком розумно.

Хто полагодить або створить сторінки на Divi

Якщо сайт на Divi треба полагодити, доповнити новими сторінками чи перенести на Divi 5, можете звернутися до мене.

Що входить у виправлення, нові сторінки і перехід на Divi 5

Обсяг роботи залежить від кількості проблем, унікальних макетів і доповнень, які треба перевірити. Ось що зазвичай входить у кожен вид роботи:

Що зазвичай не входить у найпростішу роботу

Найпростіший варіант охоплює найменший обсяг роботи. Перевірте, чи входить у нього:

• резервна копія і тестова копія, перш ніж хтось почне змінювати робочий сайт
• пошук причини, щоб наступне оновлення не звело виправлення нанівець
• додавання ваших текстів і зображень
• перевірка на планшетах і телефонах
• перевірка кожного доповнення після переходу на Divi 5

Для сторінок, які приносять продажі чи заявки, я наполягав би на тестовій копії і перевірці на телефонах.

На чому переплачують власники сайтів на Divi

Зайві гроші зазвичай ідуть на те, чого сайту не було потрібно:

• Індивідуальний дизайн, коли підійшов би набір макетів Адаптувати безкоштовний набір макетів Divi зазвичай дешевше, ніж починати з порожньої сторінки.
• Оплата розробнику за сам Divi Підписка на ваше ім’я діє для всіх ваших сайтів, і ви збережете доступ до оновлень, якщо розробник припинить співпрацю. Якщо у вартість роботи включено ліцензію Divi, запитайте, на чий акаунт її оформлено.
• Доповнення для того, що Divi вже вміє Кожен додатковий набір модулів додає код, часто ще й ліцензію, яку треба продовжувати, і ще одну річ, яку треба перевірити перед переходом на Divi 5.
• Переробка з нуля, коли вистачило б міграції Перш ніж платити за переробку, попросіть перевірити сумісність у Migrator.

Як я працюю з сайтами на Divi

Для виправлення чужого сайту на Divi, переходу на Divi 5 і створення сайту з нуля потрібні різні навички. В усіх випадках я дотримуюся кількох правил:

• спершу питаю про вашу версію Divi, доповнення і про те, в чиєму акаунті підписка Elegant Themes
• роблю резервну копію, перш ніж щось змінювати
• працюю на тестовій копії, а на робочий сайт переношу лише перевірені зміни
• використовую функції Global Colors і Presets у Divi, щоб ви могли змінювати кольори й налаштування елементів в одному місці
• ставлю лише потрібні ліцензійні доповнення і пояснюю, навіщо кожне і чи треба буде продовжувати його ліцензію
• підключаю оновлення Divi лише через ваш акаунт Elegant Themes
• перевіряю кожну сторінку на телефоні, а не лише на комп’ютері
• до початку роботи домовляюся з вами, скільки правок входить у роботу і що вважається однією правкою

Тривожні сигнали

Хоч би хто працював із вашим сайтом, насторожтеся, якщо виконавець:

• Хоче активувати Divi своїм акаунтом і не пояснює, як ви потім отримуватимете оновлення.
• Пропонує платні доповнення «безкоштовно», без ліцензійного ключа. Це піратська копія, а піратські плагіни можуть містити шкідливе ПЗ.
• Просить пароль від акаунта хостингу, хоча вистачило б окремого облікового запису WordPress і доступу SFTP.
• Обіцяє «виправити будь-яку проблему Divi за годину», ще не бачивши сторінки.
• У портфоліо лише знімки екрана, без посилань на опубліковані сайти.

Не знаєте, чи вашому сайту на Divi потрібне виправлення, переробка чи лише перехід на Divi 5? Напишіть мені, що не так і що хочете змінити.

Як безпечно дати доступ

Надавайте доступ лише тоді, коли ви домовилися про роботу, а дані для входу передавайте через менеджер паролів. Використовуйте окремі облікові записи і видаліть їх, коли роботу завершено.

1. Спершу зробіть власну резервну копію. Збережіть копію файлів і бази даних у панелі хостингу. Тримайте її поза сервером.
2. Створіть окремий обліковий запис WordPress. Роль «Адміністратор» давайте, лише якщо розробнику треба змінювати плагіни або «Опції теми» Divi.
3. Доступ до файлів давайте через окремого користувача SFTP, створеного в панелі хостингу. Ніколи не передавайте пароль від акаунта хостингу.
4. Тримайте оновлення Divi у власному акаунті. Введіть на вкладці «Оновлення» своє ім’я користувача Elegant Themes і API-ключ або створіть окремий ключ із підписом для цього сайту. Ніколи не передавайте пароль від Elegant Themes.
5. Після роботи скасуйте всі надані доступи. Видаліть обліковий запис розробника у WordPress і скасуйте доступ SFTP, змініть паролі й перевірте в розділі «Користувачі», чи немає незнайомих акаунтів. Власний ключ оновлень залиште на місці.

Тримайте хостинг, домен і акаунт Elegant Themes на своє ім’я. Хто керує ними, той керує сайтом.

Що надіслати перед початком роботи

• адреси сторінок з проблемою і адресу тестової копії
• що не працює і за яким результатом роботу можна вважати завершеною («меню працює на iPhone і на Android»)
• знімки екрана з комп’ютера, планшета й телефона, а також точний текст помилки
• коли це почалося і що змінилося перед тим
• вашу версію Divi, звіт «Статус системи» і плагіни-доповнення
• ваш хостинг, версії WordPress і PHP (Інструменти → Здоров’я сайту → Інформація)
• для нових сторінок чи переходу на Divi 5: ваш опис задачі і дедлайн
• що ви вже пробували і який доступ готові дати

Заздалегідь домовтеся зі мною, коли роботу можна вважати завершеною, і зафіксуйте це письмово.

Після роботи: перевірте сторінки, прийміть роботу й збережіть контроль

Перевірте здану роботу того самого дня:

• відкрийте кожну змінену сторінку на телефоні, планшеті й ноутбуці
• надішліть справжнє повідомлення через кожну форму і переконайтеся, що воно надійшло
• самі змініть один заголовок у Divi
• перевірте змінені шапку, підвал і шаблони блогу
• запитайте, що стало причиною поломки
• про все, що треба доробити, скажіть одразу, перш ніж прийняти роботу

Потім скасуйте надані доступи. Для нових сторінок попросіть експорт із «Бібліотеки Divi» і Theme Builder, а також список доповнень і вартість продовження їхніх ліцензій. Про підтримку після здачі роботи домовтеся ще до її початку. Перед великими оновленнями Divi робіть резервну копію. Регулярне обслуговування допомагає виявити несправне доповнення раніше, ніж проблему помітять відвідувачі.

Якщо після десятихвилинних перевірок сторінка досі не працює як слід або ви вже чітко знаєте, що потрібно зробити, починати з великого проєкту не обов’язково. Почніть з одного виправлення чи однієї сторінки. Напишіть мені, а перш ніж давати доступ, зробіть резервну копію.

Підсумок

Якщо сайт на Divi працює з помилками, зазвичай йому потрібне виправлення, а не переробка, і ваш вміст майже завжди на місці. Більше ви ризикуєте, коли платите за непотрібну сайту роботу або втрачаєте контроль над оновленнями. Почніть з десятихвилинних перевірок і оформіть підписку на своє ім’я. Якщо потрібен розробник Divi, напишіть мені. Для початку домовтеся про одне чітко описане виправлення, сторінку чи перехід на Divi 5, зробіть резервну копію й надайте доступ через окремі облікові записи.