Como contratar um especialista em WPML ou Polylang para um site WordPress multilíngue

Você instalou um plugin de tradução, e as suas páginas em inglês parecem estar em ordem até você clicar no menu. Ele continua em português, o formulário de contato responde em português, e o Google mostra a página em português para quem está em Londres.

Uma configuração multilíngue mexe em mais coisas do que o texto das páginas. Um orçamento para “configurar o WPML” pode significar uma instalação de duas horas ou uma semana de trabalho com strings, e-mails da loja e URLs.

Veja como descobrir o que o seu site precisa, quanto custa um especialista em WPML ou Polylang e como contratar um sem perder posições no Google nem o controle das suas licenças.

O que um site WordPress multilíngue realmente envolve

No WPML e no Polylang, cada tradução é uma página própria, com endereço próprio, ligada à original. O plugin mantém a relação entre as páginas de cada idioma e mostra aos visitantes um seletor de idioma.

Uma configuração completa cobre quatro áreas:

• Páginas e posts Cada página que você quer traduzir ganha uma cópia em cada idioma, com título, texto e endereço próprios, como /en/contact/.
• Strings (textos) Menus, rodapé, botões, títulos de widgets e mensagens de formulário ficam fora das suas páginas, assim como os e-mails que os seus formulários e a sua loja enviam.
• Endereços e busca Cada idioma ganha URLs próprias e tags hreflang, que dizem ao Google qual página é de qual idioma. O seu plugin de SEO também precisa de títulos e descrições em cada idioma.
• Loja Uma loja WooCommerce precisa de produtos, categorias, carrinho, checkout e e-mails de pedido em cada idioma. Preços em outras moedas são uma configuração à parte.

Configuração e tradução são trabalhos diferentes. O desenvolvedor configura o plugin e as áreas de que o seu site precisa. Você fornece os textos, contrata um tradutor ou pede para alguém que fala o idioma revisar uma tradução automática.

Defina primeiro o que precisa ser feito

Comece identificando de qual destes três serviços você precisa: uma configuração nova, um conserto ou uma mudança de plugin. Cada um tem um preço diferente.

Talvez você nem precise contratar ninguém. Um blog ou site de pequena empresa com traduções que você mesmo escreve pode rodar no Polylang gratuito com uma tarde de configuração. Se você já paga o WPML e algo quebrou, fale primeiro com o suporte: ele vem com a licença.

WPML ou Polylang

Os recursos do seu site importam mais que o preço do plugin. No momento em que escrevo:

A tradução DeepL do Polylang Pro não funciona em conteúdo do Elementor, do Divi ou do Editor do site, e traduz um item por vez. O WPML Multilingual CMS combina com uma loja ou um site feito com construtor de páginas em que você quer tradução automática integrada. As palavras para tradução por IA fazem parte de uma cota: sites maiores precisam pagar por palavras extras. A renovação do Polylang custa metade do preço; o WPML mostra o valor da renovação na sua conta. Eu uso o Polylang neste site, e para um site sem loja a versão gratuita resolve bastante coisa.

Se o plugin que você usa hoje funciona, fique com ele. Trocar de plugin é um projeto de migração, não uma simples arrumação.

Anote os detalhes que mudam o preço

• quais idiomas, e se todas as páginas serão traduzidas ou só as principais
• como será feita a tradução: por você, por um tradutor ou por tradução automática com revisão
• o seu tema ou construtor de páginas, o plugin de formulário e o plugin de SEO
• numa loja: quantos produtos, e se você precisa de outras moedas
• num conserto ou numa mudança: o que está quebrado agora, e quais endereços precisam continuar funcionando

Comece com um piloto

Comece com um idioma e uma amostra dos tipos de página do seu site: uma página comum, o cabeçalho e o rodapé, e um formulário. Numa loja, faça uma compra de teste com um produto, passando pelo checkout até receber o e-mail do pedido. Se o piloto funcionar bem, use-o como modelo para o resto.

Onde contratar um desenvolvedor

Recomendo o Fiverr Pro para uma configuração multilíngue. Eu mesmo trabalho no Fiverr, então conheço por dentro como funcionam pedidos, pagamentos e avaliações. O Fiverr avalia os freelancers Pro manualmente, olhando experiência, portfólio e histórico de serviços, antes de eles receberem o selo Pro.

Para um site maior, peça ao vendedor uma oferta personalizada dividida em marcos, começando pelo piloto. Cada marco tem 8 dias para revisão, em vez dos 3 habituais.

Quanto custa

No momento em que escrevo, os preços típicos no Fiverr Pro para configuração multilíngue são:

Os preços dos pacotes não incluem a taxa de serviço do Fiverr. Existem serviços mais baratos de freelancers que não são Pro, mas muitos cobrem só a instalação do plugin.

A licença do plugin, palavras extras de tradução automática e a tradução humana são cobradas à parte. Peça ao vendedor um orçamento de tradução separado, com base na contagem de palavras e no par de idiomas. Se ainda não estiver claro o que precisa ser corrigido, comece com uma avaliação paga e depois peça um orçamento fechado.

Se a configuração dos idiomas faz parte de um projeto maior, veja quanto custa um site WordPress.

O que o preço baixo costuma deixar de fora

• a tradução das strings do tema, dos formulários e dos plugins
• e-mails de pedido e de formulário em cada idioma
• tags hreflang conferidas nas páginas publicadas ou no sitemap
• títulos e descrições de SEO por idioma
• uma cópia de staging antes de as mudanças irem ao ar
• um guia curto de como atualizar uma página e as traduções dela

Uma configuração de uns R$ 800 e outra de uns R$ 2.670 podem instalar o mesmo plugin. A diferença é quanto do site fala o segundo idioma.

Como escolher um especialista em WPML ou Polylang

Os problemas de uma configuração multilíngue aparecem em partes como o rodapé do tema, um plugin de formulário e os e-mails da loja. Procure alguém que conheça a sua combinação de ferramentas.

Veja avaliações sobre o seu plugin e o seu construtor de páginas

Procure avaliações que citem WPML ou Polylang, de preferência junto com o seu construtor de páginas ou com WooCommerce. Só “traduziu meu site” pode significar que alguém colou texto nas páginas. Leia as avaliações de uma a três estrelas e as respostas do vendedor.

Peça para ver um site multilíngue no ar

Abra um projeto anterior e troque de idioma. Confira se o menu, o rodapé e os botões mudam, e se cada idioma tem endereço próprio. Numa loja, coloque um produto no carrinho no segundo idioma.

As perguntas que eu faria antes de fazer o pedido

• Você já usou este plugin com o meu tema, o meu construtor de páginas e o meu plugin de formulário?
• Qual plugin você escolheria para o meu site, e por quê?
• Quais strings e e-mails estão incluídos no preço?
• Como você vai me mostrar que as tags hreflang estão configuradas?
• O que o piloto inclui, e como eu vou revisá-lo?
• Você vai trabalhar primeiro numa cópia de staging?
• Quem revisa a tradução automática antes de ela ir ao ar?
• As licenças vão ficar na minha conta?

Sinais de alerta

• pede a senha da sua conta de hospedagem ou do registrador do domínio
• pede para pagar fora do Fiverr
• promete o site inteiro traduzido em um dia, com tradução automática publicada sem revisão
• oferece WPML ou Polylang Pro “grátis” sem uma chave de licença válida, ou seja, uma cópia pirata que pode conter malware
• planeja redirecionar os visitantes automaticamente pela localização ou pelo idioma do navegador, o que o Google desaconselha
• coloca dois idiomas numa mesma página em vez de dar a cada um o seu próprio endereço
• registra o site na própria conta do WPML sem avisar que depois você vai precisar da sua própria assinatura

Como dar acesso com segurança

A configuração do plugin exige permissões de administrador, então planeje o acesso e revogue-o depois do trabalho.

1. Faça o seu próprio backup. Guarde-o fora do servidor antes que alguém mexa no site.
2. Crie um usuário separado no WordPress. Dê ao desenvolvedor uma conta própria com a função Administrador, não o seu login.
3. Use uma cópia de staging se a sua hospedagem oferecer. Revise ali a configuração do desenvolvedor antes de as mudanças irem ao ar.
4. Compre as licenças você mesmo. Compre o WPML ou o Polylang Pro na sua própria conta e passe ao desenvolvedor a chave do site ou a chave da licença, não a senha da sua conta.
5. Mantenha os serviços de tradução no seu nome. Se a configuração usa DeepL ou outro serviço pago, crie a conta você mesmo, defina um limite mensal de uso e compartilhe só a chave.
6. Crie um usuário de acesso aos arquivos só se precisar. Crie um usuário SFTP separado no painel da hospedagem em vez de compartilhar a senha da conta de hospedagem.

Compartilhe senhas por um gerenciador de senhas depois de fazer o pedido. Nunca compartilhe o login do registrador do domínio, o login do seu provedor de pagamentos nem o e-mail que a conta de administrador do site usa.

O que enviar antes de o trabalho começar

• o endereço do site, e o do staging, se você tiver
• qual trabalho: configuração nova, conserto ou mudança entre plugins
• os idiomas que você quer, e qual deles é o principal
• quais páginas, posts e produtos precisam de tradução, com uma contagem aproximada de palavras
• quem traduz, e se as traduções já estão prontas
• o seu tema, construtor de páginas, plugin de formulário, plugin de SEO e outros plugins importantes
• numa loja: produtos, moedas e quais e-mails os clientes recebem
• num conserto ou numa mudança: o que está quebrado, e os endereços que precisam continuar funcionando
• o que conta como pronto: as páginas e os passos que você vai testar em cada idioma
• o seu prazo e que acesso você está disposto a dar

Os requisitos do pedido servem de referência se a entrega não corresponder ao que foi combinado.

Propriedade, entrega e suporte depois do lançamento

O Fiverr dá 3 dias depois da entrega para você aceitar o trabalho ou pedir alterações; depois disso, o pedido é concluído automaticamente. Confira no mesmo dia, no computador e no celular, em todos os idiomas:

• o seletor de idioma leva à página correspondente, não à página inicial
• menus, rodapé, botões e mensagens de formulário mudam de idioma
• cada idioma tem endereço próprio, e os endereços antigos ainda abrem ou redirecionam
• numa loja: um pedido de teste é concluído, e o e-mail do pedido chega no idioma do comprador
• o desenvolvedor mostra as tags hreflang em algumas páginas ou no sitemap, com cada versão apontando para si mesma e para as suas traduções

Peça qualquer alteração pelo Fiverr antes de aceitar a entrega. Numa loja no ar, combine com o desenvolvedor como publicar as mudanças sem copiar o banco de dados do staging por cima do banco de dados da loja no ar. Os pedidos feitos durante os testes precisam ser mantidos.

Peça ao desenvolvedor um guia curto, por escrito, de como atualizar traduções e adicionar uma página nova em todos os idiomas. Confira se as licenças e o serviço de tradução estão nas suas contas, e anote as datas de renovação. Se o site estava na conta do WPML do desenvolvedor, compre a sua própria assinatura e registre o site nela, porque o WPML não transfere mais renovações.

Depois, exclua os usuários do WordPress e do SFTP do desenvolvedor e troque qualquer chave ou senha que você compartilhou. Teste primeiro no staging as atualizações de plugins e, numa loja, todas as atualizações. A manutenção regular cobre as duas coisas.

Resumo

Um site multilíngue precisa de configuração e de tradução. Se os menus, os formulários ou os e-mails da loja ficarem de fora, os visitantes ainda encontram textos em português no meio do caminho. Escolha um especialista em WPML ou Polylang que conheça o seu construtor de páginas e a sua loja, comece com um piloto em um idioma e mantenha licenças e contas no seu nome.